Política de privacidad

La Farmacia ESTEBANEZ ha redactado la siguiente Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) con el deseo de respetar su privacidad y cumplir con la normativa de protección de datos con el objetivo de que en todo momento conozca para qué utilizamos o queremos utilizar sus datos y cuáles son sus derechos. Siguiendo la Guía de la Agencia Española de Protección de Datos le informamos de los siguientes asepctos:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

En los términos de la normativa de protección de datos aplicable y, en especial, del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”), el Responsable del Tratamiento es:

Responsable del Tratamiento FARMACIA ESTEBANEZ (LDA. ROSA ESTEBANEZ LOPEZ-TAFALL)

Datos de contacto:

Dirección: C/ General Castaños, 50. 48920 Portugalete (Vizcaya)

Mail: calidad@farmaciaestebanez.com

Teléfono: 944 61 85 34

2. ¿Qué principios aplicaremos a su información personal?

En el tratamiento de sus datos de carácter personal, aplicaremos los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias del RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.

• Principio de minimización de datos: Sólo vamos a solicitarle los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.

• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente.

• Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros Usuarios por parte de terceros.

3. ¿Cuáles son las categorías de datos tratados y cómo se ha procedido a su obtención?

Las categorías de datos personales que la e Farmacia trata sobre sus clientes son:

• Datos de identificativos: nombre, apellidos y opcionalmente fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico

Los datos anteriormente mencionados han sido obtenidos:

• Directamente del interesado, a través de un formulario de contacto disponible en la Web.

• Directamente del interesado, al facilitarnos los datos de identificación necesarios para llevar a cabo el pedido.

Le corresponde al interesado asegurar la actualización de los datos facilitados en caso de modificación.

4. ¿Para qué se tratarán sus datos y por qué?

La Farmacia Estebanez tratará los datos personales del Usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades:

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos proporcionados por nuestros clientes se conservarán mientras se mantenga la relación entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación.

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes que la Farmacia recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

En cualquier caso, la Farmacia guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Finalizado el periodo de utilidad de los datos, estos serán eliminados de los sistemas de la Farmacia.

6. ¿Compartiremos sus datos con terceros?

La Farmacia Estebanez no compartirá sus datos personales con ningún tercero ajeno a la relación entre las partes que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que dispongamos de autorización expresa para ello.

En caso de cesión, será previamente informado de la misma, finalidad e identificación del cesionario para que pueda dar su consentimiento expreso si fuera necesario.

La Farmacia Estebanez podrá ceder sus datos a organismos de control, como la Agencia Española del Medicamento u otros organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes cuando se reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que se considere necesario en el marco de un procedimiento judicial para proteger los derechos de la Farmacia Estebanez.

La Farmacia Estebanez puede proporcionar sus datos personales a proveedores de servicios y encargados de tratamiento con quienes se han establecido relaciones contractuales de cumplimiento del RGPD.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, el Usuario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:

• Derecho de acceso: El Usuario podrá preguntar a la Farmacia Estebanez si está tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.

• Derecho de rectificación: El Usuario podrá solicitar la rectificación de los datos si éstos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos: En el momento en que el Usuario ejerza sus derechos de supresión, todos los datos personales vinculados a su cuenta, así como la información y contenidos que se integren en su perfil serán cancelados.

• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: En este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Derecho a oponerse al tratamiento: La Farmacia Estebanez dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el Usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, la Farmacia Estebanez le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.

• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Para ejercitar sus derechos deberá enviar una comunicación por escrito al domicilio de la Farmacia Estebanez. Puede dirigirse a la farmacia si desea ayuda en este sentido.

Si Usted considera que la Farmacia Estebanez no ha atendido de sus derechos de manera apropiada, puede dirigir sus reclamaciones a la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

8. Enlaces a otros sitios web

En nuestra Web se utilizan o pueden utilizarse hipervínculos que permitan un enlace con otras páginas o sitios web. La Farmacia Estebanez no se responsabiliza del contenido de tales sitios web ni son responsables de las políticas de privacidad de los mismos. Se recomienda tener en cuenta y leer las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata la Farmacia Estebanez.